Toimituskäytäntö

Sonjas Apotek (Herbwell AB) lähettää tilaukset Ruotsista. Toimitus tapahtuu PostNordin ja DHL:n kautta.

Toimitusalue: Toimitamme pääasiassa Pohjoismaihin (Ruotsi, Tanska, Norja ja Suomi).

Käsittely ja toimitusaika: Arkipäivinä tehdyt tilaukset lähetetään normaalisti samana päivänä. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika on tämän jälkeen yleensä 2–3 arkipäivää. Ilmoitetut ajat ovat arvioita, eikä niitä voida taata.

Seuranta: Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin sähköpostitse, jotta voit seurata pakettiasi.

Toimituskulut: Suomessa toimitus on ilmainen yli 99 euron ostoksissa; alle 99 euron ostoksissa toimituskulu lisätään. Toimituskulut muihin Pohjoismaihin näkyvät kassalla.

Vaurioitunut tai kadonnut paketti: Tarkista paketti vastaanotettaessa. Jos se on vaurioitunut, puuttuu tai ei saavu perille – ota yhteyttä osoitteeseen info@sonjasapotek.se, niin hoidamme asian. Vastuu tuotteesta on meillä, kunnes kuluttaja on vastaanottanut sen, joten kuljetuksen aikana vaurioituneesta tai kadonneesta lähetyksestä korvaamme tai lähetämme tuotteen uudelleen ilman lisäkustannuksia sinulle.

Palautuskulut: Asiakas vastaa palautuskuluista. Katso täydelliset ehdot palautuskäytännöstämme.

Onko sinulla kysyttävää toimituksesta? Ota yhteyttä osoitteeseen info@sonjasapotek.se.