Fraktpolicy

Sonjas Apotek (Herbwell AB) skickar beställningar från Sverige. Leverans sker via PostNord och DHL.

Leveransområde: Vi levererar främst inom Norden (Sverige, Danmark, Norge och Finland).

Hantering & leveranstid: Beställningar som läggs på vardagar skickas normalt samma dag. Ordrar som läggs på helger eller helgdagar skickas nästa vardag. Leveranstiden är därefter normalt 2–3 arbetsdagar. Angivna tider är uppskattningar och kan inte garanteras.

Spårning: När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketet.

Fraktkostnad: Inom Sverige är frakten fri vid köp över 450 kr; vid köp under 450 kr tillkommer en fraktavgift. För leverans till övriga nordiska länder visas fraktavgiften i kassan.

Skadat eller förlorat paket: Kontrollera paketet vid leverans. Om det är skadat, saknas eller inte kommer fram – kontakta oss på info@sonjasapotek.se så löser vi det. Risken för varan ligger hos oss tills du som konsument har tagit emot den, så en försändelse som skadas eller kommer bort under transporten ersätter vi eller skickar om utan kostnad för dig.

Returfrakt: Kunden står för returfrakten. Se vår återbetalningspolicy för fullständiga villkor.

Frågor om leverans? Kontakta oss på info@sonjasapotek.se.